Chargé d'Accueil donneurs F/H
Cannes

Mission du poste

Nous recherchons un Chargé d'Accueil Donneurs pour l'un de nos clients à Grasse (06130). Vous serez au coeur de la gestion des donneurs et jouerez un rôle clé dans l'accueil, la gestion des rendez-vous et la fidélisation des donneurs.

Missions :

Accueil des donneurs : Recevoir et orienter les donneurs dès leur arrivée, remettre les documents d'information nécessaires à leur entretien pré-don.

Saisie des données administratives : Enregistrer les informations des donneurs dans le logiciel LMT avec rigueur et précision.

Gestion des rendez-vous : Prendre en charge la prise de rendez-vous des donneurs, mettre à jour et gérer le planning des collectes.

Information et fidélisation : Participer à l'information des donneurs, promouvoir le don, et veiller à leur fidélisation.

Gestion des appels : Gérer les appels entrants et sortants, répondre aux questions des donneurs et prendre les rendez-vous nécessaires.

Gestion matérielle : Veiller à l'approvisionnement et à la gestion des stocks de fournitures et documents nécessaires à l'accueil des donneurs.

Surveillance des donneurs : Participer à la surveillance des donneurs et à la prise en charge d'éventuels effets indésirables graves (EIGD).

Collectes mobiles : Participer à l'installation et à la désinstallation des collectes mobiles